Verontschuldiging is een geschreven of gesproken uiting van iemands spijt, wroeging of verdriet omdat hij een ander heeft beledigd, gefaald, gekwetst of geplaagd. Iedereen heeft zijn eigen manier om sorry te vragen, afhankelijk van zijn persoonlijke kenmerken en wordt ook beïnvloed door zijn dierenriem.
Arianen zijn degenen die van mening zijn dat ze nooit een fout maken of iemand pijn doen als ze zich verontschuldigen.
Als ze allemaal in de situatie worden gebracht om sorry te vragen, wordt het gewoon een simpele en duidelijke sorry en niets meer dan dat.